深圳邮储多措并举助力养老金融高质量发展

发布时间：2025-09-15

　　当“老有所养”遇上科技赋能，会为老年人的生活带来怎样的改变？9月12日，2025深圳国际智慧养老产业博览会在深圳会展中心（福田）开幕。本届展会以“科技赋能，激活银发经济新动能”为主题，邮储银行深圳分行（以下简称“深圳邮储”）等260余家高科技企业与金融机构联合参展，集中呈现康养服务机器人、养老金融方案等一系列创新成果。

　　在这场科技与养老深度融合的盛会中，深圳邮储不仅是参展方，更是创新实践的先行者。丰富养老保险产品供给、做好适老化服务、打造养老服务生态圈……今年以来，深圳邮储养老金融创新实践提速发展，其中，8月落地的系统内首笔养老产业贷款，彰显了其依托大湾区区位优势，助力养老产业高质量发展的坚定决心。

　　打好组合拳 落地首笔养老贷款

　　该笔贷款精准投向了深圳一家专注养老助行器跨境销售公司，该企业深度整合大湾区供应链资源，通过亚马逊、eBay等国际电商平台将养老助行器等适老化产品远销至欧美养老服务机构。随着全球老龄化加速带来的市场需求激增，企业面临采购资金周转压力。

　　深圳邮储迅速组建专项服务团队，通过跨境电商出口退税数据、供应链订单追踪等方式，建立立体化风控评估体系，依托小微易贷系统实现全流程线上审批，5个工作日内向企业发放200万元贷款。该笔资金专项用于采购佛山市某医疗器械科技有限公司的新型可折叠轮椅等助行架产品，不仅保障了企业养老产品的持续供货，也直接带动了上游厂商的产能提升。该合作成为深圳邮储发挥区位优势，紧抓大湾区养老产业协同发展机遇的真实写照。

　　这一突破性进展并非偶然，而是深圳邮储系统性推进养老金融战略的必然结果。今年6月，该行结合国家战略与总行要求，制定《深圳邮储养老产业展业策略》，明确在智慧养老、银发产品制造、医养结合等重点领域提供差异化金融支持。

　　与此同时，深圳邮储建立养老金融团组服务机制，依托总行开发的养老机构资金监管云服务配套系统功能，提供项目联动营销、联合调研、业务申报、系统对接等全程服务支持。

　　在精准的策略指引下，深圳邮储持续加强政银合作，积极对接政府、财政、发展改革委、民政、卫健委等部门，建立常态化沟通机制，及时获取拟在建项目清单、已备案养老机构名单等重要信息，为精准服务提供数据支撑；另一边强化银企合作，精准聚焦优质主体及项目，梳理产业链上下游客户，推动多个项目达成初步合作意向。

　　这套“战略引领+机制保障+政银企协同”的组合拳，不仅为首笔贷款的快速落地提供了坚实保障，也清晰地勾勒出深圳邮储助力养老产业发展的系统路径。

　　发挥禀赋优势 构建养老服务新生态

　　在取得养老产业金融突破的同时，深圳邮储深知，养老金融是一项系统工程，需多元战略协同推进。为此，深圳邮储持续深化养老金金融和养老服务金融布局，构建起覆盖政府、企业、个人的全方位养老金融服务生态。

　　在养老金金融方面，依托总行在全国设立近4万个网点、服务个人客户超6亿户的坚实基础，深圳邮储积极服务第一支柱养老保险客户，服务社保资金发放与归集，开展社保资金代收付业务。2022年，邮储银行获准首批开办个人养老金业务，同日，中国证监会发布首批个人养老金基金销售机构名录，邮储银行名列其中。

　　在此背景下，深圳邮储作为首批试点分行之一，推出了“U享未来”个人养老金融服务品牌，正式上线个人养老金资金账户和基金交易业务。该行通过组建专业服务团队、举办政策宣讲、开展志愿服务、走进机关和企事业单位、开设服务和咨询专窗、打造服务宣传阵地等活动，送政策上门，送服务上门，让单位和群众“零距离”了解个人养老金政策，全面提升政策知晓率，切实让群众享受到政策红利和高效便捷的服务。截至2025年6月末，该行累计拓展个人养老金账户7.99万户，养老金理财、基金、保险产品投资金额分别达734.39万元、638.7万元和256.06万元。

　　“安享金晖”是深圳邮储加快推进养老金融服务在深圳落地的另一特色养老金融服务品牌。该品牌构建了“金晖有财、金晖有福、金晖有情、金晖有乐”的金融服务生态圈，为老年客户研发专属金融产品、推出特色金融权益等活动，不断提升老年客群的获得感、幸福感，目前已发行300亿元的金晖大额存单产品。

　　在养老服务金融方面，深圳邮储的创新举措同样可圈可点。聚焦老年客群的特殊需求，深圳邮储大力推进营业网点无障碍适老服务优化升级改造。从硬件设施的适老化改造，到软件服务的温情化升级，再到进社区开展反诈宣传，该行适老服务已实现从“有”到“优”的完整闭环。此外，深圳邮储调整“爱心窗口”柜外清超时时间至600秒，通过备忘条、联系亲属等辅助老年客户，提供上门延伸服务，并结合银龄客户需求、业务规模及区域人口密度等因素，择优打造“金晖支行”，通过专业化、特色化的服务网点，为老年客户提供更精准、更优质的服务。

　　诸般举措卓有成效。做好养老金融大文章是深圳邮储作为国有大行分支机构，落实积极应对人口老龄化国家战略的应有之义，也是立足于自身资源禀赋优势及服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，积极履行社会责任、提升人民福祉的主动选择。“邮储力量”助力深圳“老有所养、老有所享、老有所乐”的美好愿景，必将加速实现。